MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

Jak platit

Provozní doba ZC
Provozní doba zákaznických center

 

Pondělí   8 – 12    13 -17

Úterý        pouze po předchozí
                domluvě

Středa     8 – 12    13 -17

Čtvrtek     pouze po předchozí
                domluvě

Pátek       8 – 12

 

Hlášení havárií
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:

840 668 668
(24 h denně/7 dní v týd.)

 

provolba 1

pro oblast Olomouc a Prostějov

provolba 2

pro oblast okresu Zlín 

Uhlíková stopa kohoutková vs balená voda

Základní způsoby úhrady faktur

 

Bezhotovostní

Číslo účtu pro vodné a stočné: 27-4183950217/0100
  • Platební příkaz k úhradě - je způsob, kdy odběratel dává jednorázovým převodním příkazem k úhradě podnět bance k provedení platby ve prospěch účtu MORAVSKÉ VODÁRENSKÉ, a.s.
  • Trvalý příkaz k úhradě - je způsob, kdy odběratel dává bance trvalý podnět k pravidelným platbám – zálohám ve prospěch účtu vodáren. Odběratel musí provést změnu trvalého příkazu v případě změny výše zálohy.
  • Bankovní inkaso - platba na základě požadavku vůči účtu odběratele v bance. Provádí se na základě vydání písemného souhlasu odběratele s inkasem, potvrzeného peněžním ústavem. Tento způsob platby doporučujeme při volbě vhodného maximálního platebního limitu, všem našim zákazníkům. Na povolení inkasa do banky neuvádějte žádný variabilní symbol, protože zálohy a doplatky mají jiné variabilní symboly.
  • Inkaso SIPO - tento způsob placení je nejvhodnější formou úhrady u fyzických osob. Při používání SIPO je nejdůležitějším údajem tzv. spojovací číslo, kterým je identifikován plátce. K zavedení platby slouží Přihláška k platbě přes SIPO.
  • Poštovní poukázka A - platbu realizuje odběratel, na kterékoliv poště prostřednictvím platebního dokladu „A“,
  • POZOR na terminálech SAZKY, a.s., již nelze platit! Od března byla pozastavena možnost placení za vodné a stočné na terminálech SAZKA, a.s. Děje se tak na základě žádostí společností ČEZ, a.s., VEOLIA VODA ČR, a.s. a České podnikatelské pojišťovny, a.s. SAZKA, a.s., v pátek 18. března obdržela od předběžného insolvenčního správce souhlas k tomuto kroku.

Hotovostní

  • Hotově - na pracovišti zákaznického centra MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. Olomouc, Zlín, Prostějov a Uničov je možné realizovat hotovostní platby bez poplatku.

Prostřednictvím platebních karet

  • Na pracovišti zákaznického centra Zlín, Olomouc a Prostějov je možné realizovat bezhotovostní platby prostřednictvím těchto platebních karet:

 

             

  

 

 

.

 

Praktické

Kvalitu pitné vody najdete zde.

 

Svůj zákaznický účet se můžete otevřít zde.

 

Rezervovat schůzku na zákaznickém centru si můžete zde.

 

Vypočítejte si spotřebu vody ve Vaší domácnosti zde.

 

 

Anketa

Uvítali byste vodu z kohoutku v restauracích v karafě na stole?

K jídlu je to standard 83% (2037)
Ano, alespoň na požádání 12% (304)
Nepotřebuji tuto službu 3% (85)
ELEKTRONICKÉ FAKTURY

Společnost MORAVSKÁ VODÁREN-SKÁ, a.s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur.  V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra, zc@smv.cz nebo linku 840 668 668.

VIDEA Jak na to?
Zajímavá instruktážní videa Veolia: 

Jak ochránit vodoměr před zamrznutím?

Jak šetřit vodou z kohoutku?

Jak nenaletět falešným odečítačům?

Kvalita vody

Jak napustit bazén?

můžete najít a spustit zde.