Měření spotřeby vody a VODOMĚRY
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:
800 100 063
(24 h denně/7 dní v týd.)
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín
Měření spotřeby vody 
Množství dodané vody měří provozovatel vodoměrem, který je stanoveným měřidlem v souladu se zákonem
č. 505/1990 Sb. (203.1 KB) o metrologii, v platném znění. Způsob určení množství odebírané vody, není-li osazen vodoměr, stanoví prováděcí vyhláška č. 428/2001 Sb., k zákonu
č. 274/2001 Sb. (290.0 kB) (221.3 KB) o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, v platném znění, a to zejména v příloze č. 12 citované prováděcí vyhlášky - Směrná čísla roční spotřeby vody.
Odečty vodoměrů
MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. eviduje cca 66 000 odběrných míst vody, osazených vodoměry na přípojkách nemovitostí připojených na vodovod pro veřejnou potřebu. Odečty těchto vodoměrů provádí MOVO v pravidelných intervalech. Počet dnů - délka možných odečtů je přibližná, pohybuje se zhruba v toleranci 2 týdnů. Z důvodů technických i ekonomických nelze dny pro provádění odečtů vodoměrů pevně stanovit. Pravidelnost je zde věci přiměřená a není v rozporu se zákonnými normami.
Zaměstnanci MOVO (odečítači), kteří odečítají vodoměry, oznámí svůj příchod
letáčkem 302.3 KB. Odečítači MOVO mají povinnost se na vyzvání zákazníka prokázat služebním průkazem. Zákazník si též může ověřit totožnost odečítač na bezplatné zákaznické lince 800 100 063. Podle zákona č. 274/2001 Sb. je zákazník povinen umožnit provozovateli (odečítači) přístup k vodoměru. Pokud Vás odečítač nezastihne, reagujte prosím, na jeho
písemný vzkaz 304.7 KB, který na místě zanechá. Za spolupráci Vám děkujeme.
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a. s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur. V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra naší společnosti nebo prostřednictvím bezplatné linky 800 100 063, nám sdělte svou e-mailovou adresu.