MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.
Pokyny pro zákazníky k odběru vzorků
Anketa
Hlášení havárií
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:
800 100 063
(24 h denně/7 dní v týd.)
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín
Pokyny externím zákazníkům k odběru a uchování vzorků pitné vody
Postup při odběru vzorku z vodovodního kohoutku:
-
Odběr vzorku je třeba provést maximálně 18-20 hod. před předáním vzorku do laboratoře
-
Před odběrem je nutné si umýt ruce a pracovat s maximální pečlivostí
-
Před zahájením vlastního odběru vzorků je nutné odstranit z kohoutku sítko, případně umělohmotné nástavce a perlátory
-
Před vlastním odběrem vzorku vody je vhodné nechat vodu asi 10 minut odtéct, abychom získali reálný vzorek
-
Vlastní vzorek se odebírá do 2 vzorkovnic
Odběr vzorku pro chemický rozbor
-
Použije se láhev o objemu 1,5 l (od neochucené minerálky) nebo skleněná láhev, kterou je třeba předem důkladně vypláchnout, aby zbytky obsahu nezkreslily rozbor vzorku. Pak se propláchne vzorkem vody. Následně se nabere do láhve vzorek vody po okraj a uzavře zátkou, aby pod ní nebyla vzduchová bublina.
Odběr vzorku pro mikrobiologcký rozbor
-
K odběru vzorku se používá skleněná sterilní vzorkovnice o objemu 250 ml, která se před odběrem nevyplachuje
-
Před odběrem vzorku vody pro mikrobiologický rozbor je nutná sterilizace odběrového kohoutku (smotek vaty namočený v lihu zapálit a plamenem opálit konec vodovodního kohoutku, eventuelně je možno využít dezinfekční spray, např. Desprej)
-
Pustit vodu a nechat cca. 5 min. protékat středním proudem
-
Opatrně uvolnit alobal na zátce 250ml skleněné vzorkovnice - alobal ze zátky neodstraňovat ! Zásadně nesahat na sterilní části vzorkovnice
-
Mírným proudem naplnit vzorkovnici tak, aby pod zátkou zůstala vzduchová bublina přibližně 2cm vysoká
-
Hrdlo naplněné vzorkovnice uzavřít zátkou a zajistit alobalem (přitisknbout k hrdlu vzorkovnice)
-
Odebraný vzorek pro chemický i mikrobilogický rozbor je nutné uchovávat v chladu a temnu při 4° C (ve spodní části chladničky)
-
Nejpozději do 18-20 min. nutno doručit do laboratoře (v případě odběru vzorku v odpoledních či večerních hodinách uložit vzorkovnici do lednice a do laboratoře doručit druhý den ráno).
Postup při odběru vzorku z ruční pumpy
-
Postup odběru vzorku a uchovávání odebraného vzorku je shodný s postupy pro odběr vzorku z vodovodního kohoutku
-
Je velmi důležité nepřerušit stálý průtok vody
-
Pro mikrobiologický rozbor nedoporučejmeme odběr vzorku vody z vodní hladiny a ze zahradních hadic
Příjem vzorku do laboratoře
-
PO - ČT 7,00 - 14,45 hod.
-
PÁ 7,00 - 12,00 hod.
-
Mikrobiologický rozbor:
ST 7,00 - 12,00 hod. -
Ke každému rozboru je třeba doručit objednávku rozboru vody a odběrový list při příjmu vzorku
Předání výsledku rozborů
-
Výsledky rozborů budou předány formou Písemného protokolu o zkoušce zaslaného společně s fakturou
Provozní doba ZC
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
ELEKTRONICKÉ FAKTURY
Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a. s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur. V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra naší společnosti nebo prostřednictvím bezplatné linky 800 100 063, nám sdělte svou e-mailovou adresu.
Novinka