Provozní doba zákaznických center
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.
Prohlížení zákaznických dat
Provozní doba ZC
Hlášení havárií
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:
840 668 668
(24 h denně/7 dní v týd.)
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín
Uhlíková stopa kohoutková vs balená voda
Prohlížení zákaznických dat
Pomocí internetu si mohou zákazníci vytvořit osobní účet a sledovat své faktury a platby. Do budoucna se počítá s rozšířením informací například o sledování spotřeby na daném odběrném místě.
K vytvoření svého zákaznického účtu potřebujete:
- číslo svého odběrného místa OM,
- číslo poslední faktury za vodu,
- funkční e-mailovou adresu.
Po přihlášení on-line Vám do 7 pracovních dní přijde poštou heslo. Při přihlašování pak do kolonky účet vepište svůj e-mail.
Vstup do zákaznických dat: Můj zákaznický účet
Praktické
Anketa
Uvítali byste vodu z kohoutku v restauracích v karafě na stole?
K jídlu je to standard 83% (2037) Ano, alespoň na požádání 12% (304) Nepotřebuji tuto službu 3% (85)ELEKTRONICKÉ FAKTURY
Společnost MORAVSKÁ VODÁREN-SKÁ, a.s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur. V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra, zc@smv.cz nebo linku 840 668 668.
VIDEA Jak na to?
Zajímavá instruktážní videa Veolia:
Jak ochránit vodoměr před zamrznutím?
Jak šetřit vodou z kohoutku?
Jak nenaletět falešným odečítačům?
Kvalita vody
Jak napustit bazén?