MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

Test

Anketa

Uvítali byste vodu z kohoutku v restauracích v karafě na stole?

K jídlu je to standard 85% (965)
Ano, alespoň na požádání 11% (130)
Nepotřebuji tuto službu 3% (37)
Hlášení havárií
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:

800 100 063

(24 h denně/7 dní v týd.)

 

provolba 1

pro oblast Olomouc a Prostějov

provolba 2

pro oblast okresu Zlín 

TEST Zákaznická linka 840 111 112 - 24 hodin denně 7 dní v týdnu

Od 1. dubna 2008 poskytuje zákaznická linka PVK 24 hodin denně 7 dní v týdnu obchodní, provozní i technické informace. PVK přistoupilo k rozšíření provozní doby s cílem zkvalitnit obsluhu zákazníků.  

Omezení provozu zákaznického

e-mailu

Vážení zákazníci,

z důvodu přenosu dat do nového systému došlo v rozmezí mezi 18. - 23. 7. 2008 k výpadku zákaznického emailu PVK. Nezpracovanou poštu v současné době řešíme a počítáme s jejím kompletním zpracováním během příštích několika dnů. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.  

Michal Vít, Vedoucí oddělení kontaktního centra 

Evidenční číslo odběru

Z důvodu rychlosti a efektivnosti vyřizování vašich požadavků, vás žádáme o uvádění evidenčního čísla odběru při jakémkoliv kontaktu s naší společností. Evidenční číslo odběru naleznete na vaší odběratelské smlouvě či každé faktuře.

Provozní doba ZC

Pondělí   8 – 12    13 -17

Úterý        pouze po předchozí
                domluvě

Středa     8 – 12    13 -17

Čtvrtek     pouze po předchozí
                domluvě

Pátek       8 – 12

 

ELEKTRONICKÉ FAKTURY

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a. s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur.  V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra naší společnosti nebo prostřednictvím bezplatné linky 800 100 063, nám sdělte svou e-mailovou adresu.