Úvod Zákazníci Kontakty pro zákazníky Kontaktní místa společnosti

Kontaktní místa společnosti

 

   

Provozní doba zákaznických center:

Pondělí         8 – 12   13 - 17                                        

Úterý             pouze po předchozí domluvě

Středa           8 – 12   13 -17                                     

Čtvrtek          pouze po předchozí domluvě

Pátek            8 – 12  

 

V rámci zákaznického servisu jsou zákazníkům poskytovány služby spojené s:

  • Vyřizováním přihlášek odběratelů k připojení na vodovod nebo kanalizaci
  • Uzavíráním smluv na dodávky vody a odvádění a čištění odpadních vod
    se zákazníky
  • Změnami v údajích odběratele, vyřizováním reklamací faktur za vodné
    a stočné
  • Platbami vodného a stočného a zálohami
  • Přijímáním reklamací odečtů vodoměrů nebo jejich nepřesného měření
    a hlášení stavů vodoměrů
  • Vyřizováním stížností, vyjádřením k projektům cizích osob
  • Vyjádřením k existenci zařízení provozovaných společností
  • Zákresy vodovodních a kanalizačních sítí do cizí dokumentace

 

Hlášení havárií

Hlášení havárií:

840 668 668
601 276 276
(NONSTOP)

provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov

provolba 2
pro oblast okresu Zlín

Žádost o informace o existenci inženýrských sítí

Potřebujete zjistit, zda v dané lokalitě jsou vodovodní a kanalizační sítě? Potřebujete získat data o vodárenských sítích.
Pak vyplňte žádost a informace vám bude zaslána.

Provozní doba ZC

Provozní doba zákaznických center:

 

Pondělí   8 – 12    13 -17

Úterý        pouze po domluvě

Středa     8 – 12    13 -17

Čtvrtek     pouze po domluvě

Pátek       8 – 12

 

Reservační systém

Vyžaduje Adobe Flash Player