Zákaznická linka 800 100 063

Zákaznická linka společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. funguje

- 24 hodin denně 7 dní v týdnu, a to pro hlášení havárií vody
- obchodní, provozní i technické informace pak:
                 od pondělí do pátku  7 - 17 hod 
                 v sobotu 7 - 15 hod.

Z důvodu rychlosti a efektivnosti vyřizování vašich požadavků, vás žádáme o uvádění evidenčního čísla odběru při jakémkoliv kontaktu s naší společností. Evidenční číslo odběru naleznete na vaší odběratelské smlouvě či každé faktuře vpravo nahoře.

Prostřednictvím bezplatné zákaznické linky MOVO obdržíte požadované informace buď přímo od zkušeného operátora,  nebo budete přepojeni na odborného pracovníka,  který s vámi může řešit záležitosti týkající se dodávky pitné vody a odkanalizování, příp. problémů či  reklamací atd.

Získáte odpověď nebo radu na dotazy týkající se fakturace, smluv, kvality vody, poruch na vodovodní či kanalizační sít a další potřebné informace.

Na základě vašich požadavků upravíme výši zálohy, vyřešíme reklamace, poradíme, jaké doklady jsou třeba k sepsání smlouvy, poradíme, jak postupovat při zřizování přípojky, co dělat, když vodoměr neukazuje správně, a to vše pouze prostřednictvím telefonu.