Úvod › Zákazníci › Kontakty pro zákazníky › Kontaktní místa společnosti

Kontaktní místa společnosti

Nutná rezervace předem

Pokladna uzavřena

• e-mail: zc@smv.cz
• zákaznická linka 840 668 668, mobilní zákaznická linka 601 276 276
• možnost rezervace osobní schůzky na zákaznickém centru: Rezervace schůzky

V rámci zákaznického servisu jsou zákazníkům poskytovány služby spojené s:

• Vyřizováním přihlášek odběratelů k připojení na vodovod nebo kanalizaci
• Uzavíráním smluv na dodávky vody a odvádění a čištění odpadních vod
  se zákazníky
• Změnami v údajích odběratele, vyřizováním reklamací faktur za vodné
  a stočné
• Platbami vodného a stočného a zálohami, vyjma zákaznického centra v Konici a Valaškých Kloboukách
• Přijímáním reklamací odečtů vodoměrů nebo jejich nepřesného měření
  a hlášení stavů vodoměrů
• Vyřizováním stížností, vyjádřením k projektům cizích osob
• Vyjádřením k existenci zařízení provozovaných společností
• Zákresy vodovodních a kanalizačních sítí do cizí dokumentace