Úvod › Zákazníci › Kontakty pro zákazníky › Kontaktní místa společnosti
Kontaktní místa společnosti
|
|
|
Zákaznické centrum Olomouc,Tovární 41, Olomouc 779 00Otevírací doba:Po, St: 8 -12 13-17
Út a Čt: pouze po předchozí domluvě Pá: 8 - 12 tel. 585 536 111 |
Zákaznické centrum Prostějov,Krapkova 26, Prostějov 796 01Otevírací doba:Po, St: 8 -12 13-17 Út a Čt: pouze po předchozí domluvě Pá: 8 - 12 tel. 582 301 026 |
|
|
|
Zákaznické centrum Zlín,Tř. T. Bati 383, Zlín-Louky 760 49Otevírací doba:Po, St: 8 -12 13-17 Út a Čt: pouze po předchozí domluvě Pá: 8 - 12 tel. 577 124 111 |
Zákaznické centrum Val. Klobouky,U Náhonu 1006, Val. Klobouky 776 01Otevírací doba:Po, St: 8 -12 13-17 Út a Čt: pouze po předchozí domluvě Pá: 8 - 12 tel. 577 012 221 |
|
|
|
Zákaznické centrum Uničov,Panská 64, Uničov 783 91Otevírací doba:Po, St: 8 -12 13-17 Út a Čt: pouze po předchozí domluvě Pá: 8 - 12 tel. 585 051 088 |
Zákaznické centrum Konice,Tyršova 519, Konice 798 52Otevírací doba:St: 14 -16 ostatní dny pouze po předchozí domluvě
tel. 582 396 266 |
-
e-mail: zc@smv.cz
- zákaznická linka 840 668 668, mobilní zákaznická linka 601 276 276
- možnost rezervace osobní schůzky na zákaznickém centru: Rezervace schůzky
V rámci zákaznického servisu jsou zákazníkům poskytovány služby spojené s:
-
Vyřizováním přihlášek odběratelů k připojení na vodovod nebo kanalizaci
-
Uzavíráním smluv na dodávky vody a odvádění a čištění odpadních vod
se zákazníky -
Změnami v údajích odběratele, vyřizováním reklamací faktur za vodné
a stočné -
Platbami vodného a stočného a zálohami, vyjma zákaznického centra v Konici a Valaškých Kloboukách
-
Přijímáním reklamací odečtů vodoměrů nebo jejich nepřesného měření
a hlášení stavů vodoměrů -
Vyřizováním stížností, vyjádřením k projektům cizích osob
-
Vyjádřením k existenci zařízení provozovaných společností
-
Zákresy vodovodních a kanalizačních sítí do cizí dokumentace
Hlášení havárií
Hlášení havárií:
840 668 668
601 276 276
(NONSTOP)
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín
Žádost o informace o existenci inženýrských sítí
Potřebujete zjistit, zda v dané lokalitě jsou vodovodní a kanalizační sítě? Potřebujete získat data o vodárenských sítích.
Pak vyplňte žádost a informace vám bude zaslána.
Provozní doba ZC
Provozní doba zákaznických center:
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po domluvě
Pátek 8 – 12
