TISKOVÉ ZPRÁVY

10-1 Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ zkvalitňuje své služby

 

S cílem zvýšit spokojenost svých zákazníků zavádí od 1. října MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ (dále jen MOVO) tzv. „Závazky zákaznických služeb“. Tento projekt přinese zákazníkům v regionu zkvalitnění služeb, které MOVO poskytuje. Například dojde ke zkrácení lhůt na odpovědi na dotazy, bude nabídnuto časové rozmezí při sjednání schůzky atd.

MOVO se v deseti zcela konkrétních bodech zavazuje zajistit svým zákazníkům snadnou a rychlou dostupnost svých služeb, chce své zákazníky více a otevřeně informovat o poskytovaných službách a v neposlední řadě se zavazuje být vůči svým zákazníkům v případě jejich tíživé situace solidární. V případě nedodržení stanovených lhůt ze strany MOVO dostane zákazník na omluvu věcný dárek. Společnost chce prostřednictvím tohoto projektu posílit důvěru svých zákazníků v poskytované služby.

Společnost Veolia Voda (jejímž členem je i MOVO) tak reaguje na stále rostoucí požadavky svých zákazníků dlouhodobě věnuje zvyšování kvality poskytovaných služeb. Tuto svou strategii orientace na zákazníka potvrzuje tímto novým a v Česku ojedinělým projektem Závazků zákaznických služeb.

Podrobné znění závazků najdete na www.smv.cz/zakaznicke-zavazky.

MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.
800 100 063

 

9-7 Jsou zákazníci spokojeni s dodávkami pitné vody?

 

Odpověď na tuto otázku hledá společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. Ode dneška do 4. října provádí nezávislá společnost Ipsos Tambor telefonický průzkum spokojenosti tisíce zákazníků na Moravě. Průzkum se týká spokojenosti zákazníků se službami vodáren, konkrétně na území okresů Olomouc, Prostějov a Zlín. Výsledky průzkumu budou k dispozici koncem listopadu.

„Osloveno bude asi 1000 individuálních zákazníků, asi padesát firem a stejný počet správců bytových domů nebo zástupců bytových družstev. Názory našich zákazníků jsou pro nás velmi důležitou zpětnou vazbou. Vítáme každou možnost dozvědět se, s čím jsou naši zákazníci spokojeni, a kde máme podle nich rezervy,“ uvedla mluvčí společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. Helena Koutná.

Průzkum probíhá tak, že operátorka zavolá zákazníkovi a ten, pokud má o rozhovor zájem, odpovídá asi patnáct minut na její otázky. Otázky se týkají samozřejmě pitné vody a zvyků zákazníka. Například, zda pije vodu z kohoutku nebo je spokojen se způsobem plateb za vodu. Dále zda zákazník ví, kdo je jeho provozovatelem v regionu, zda je spokojen s jeho službami, a také s množstvím a dostupností informací o vodě. 

Telefonický průzkum probíhá již pátým rokem a zadává jej pro všechny své pobočky společnost Veolia Voda ČR - která je největší společností na českém vodohospodářském trhu.

8-31 Uzavření Zákaznického centra Zlín - Louky dne 4. září

 

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. oznamuje svým zákazníkům, že v pátek 4. září bude z technických důvodů UZAVŘENO Zákaznické centrum Zlín – Louky. Tímto se našim zákazníkům omlouváme a děkujeme za pochopení.

 

8-7 SMSky o odstávce vody Vám přijdou zdarma

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. nabízí zasílání informací o dodávce pitné vody formou zasílání SMS zpráv zdarma. Ke službě která funguje již dva roky se zaregistrovalo více než dva tisíce zákazníků a společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. již rozeslala svým odběratelům téměř 22 tisíc SMS zpráv na mobilní telefony zdarma.

Zájemci tak získávají zprávy o haváriích vody, včetně předpokládaného termínu ukončení odstávky. Kromě upozorňování na odstávky a havárie lze pomocí SMS zpráv získat i informace o cenách a kvalitě vody, změnách provozní doby zákaznického centra atd. Zaregistrovat lze i více adres (např. chalupu nebo dům babičky o kterou se staráte.)

Vzhledem k velkému zájmu o tuto službu, společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. přistoupila k rozšíření možností poskytování informací o vodě i pro nevidomé občany, a to formou hlasových zpráv. Nevidomý zákazník tedy při registraci požádá o nastavení hlasových zpráv místo SMS.

 

Pro aktivaci bezplatné služby jsou tři způsoby:
- zaregistrovat se na www.voda-info.cz – zde si zákazník může vybrat typ SMS, které chce odebírat
- nejjednodušší je zaslat SMS ve tvaru VEOLIA na číslo 720 001 112 – operátorka následně zavolá zpět a registraci vyřídí společně se zákazníkem
- nejrychlejší možnost je zavolat na Call centrum Veolia a na čísle 840 111 112 operátorka provede registraci v reálném čase

 

7- 23 Kohoutková míří do restaurací

 

Skupina Veolia Voda ČR - jejímž členem je i společnost MORAVSKÁ VODÁREN-
SKÁ, a.s.  provozovatel vodohospodářských služeb v okresech Olomouc, Prostějov a Zlín - chce dostat vodu z kohoutku do restaurací, kaváren i barů. V zemích jako je Francie, Řecko, Norsko či Španělsko, je karafa vody k jídlu samozřejmostí. Francouzská společnost Veolia Voda proto startuje projekt, který si klade za cíl dostat vodu z kohoutku na stoly restaurací i u nás.

 

Z krásné karafy voda chutná

Gastronomické podniky, které začnou vodu z kohoutku servírovat, získají originální designové karafy na vodu, jejichž návrh je dílem proslulého českého designéra Daniela Piršče. Získají také informační a propagační materiály a mediální podporu. "Chceme vytvořit on-line mapu restaurací, které se k projektu připojí, a podniky mohou získat i speciální nálepku," říká Helena Koutná. V současné době se proto zjišťuje, které restaurace a kavárny by měly o zapojení do této kampaně zájem. V srpnu by již mohly být k dispozici první výsledky spolupráce a během podzimu mohou zákazníci najít první karafy v restauracích. „Restaurace však musí splňovat jistou kvalitu vnitřních rozvodů, aby mohly do projektu vstoupit. Ty totiž mohou ovlivnit chuťové vlastnosti vody,“ upozornila Koutná.

 

Jak se o karafy přihlásit?

Restaurace se mohou přihlásit a zaslat své údaje na mail: veolia@veoliavoda.cz nebo na koutna@smv.cz. „Osloví-li nás restaurace, které působí v našem regionu působení, rádi jim tyto karafy nabídneme,“ uvedla mluvčí MORAVSKÉ VODÁRENSKÉ, a.s. Helena Koutná. A dodala pár postřehů o pitné vodě z kohoutku: „Voda z kohoutku v regionu je velmi kvalitní a jistě jde o nejpřirozenější zdroj tekutin pro zachování pitného režimu pro městského člověka. Navíc jde o nejkontrolovanější potravinu na trhu, voda z kohoutku projde desítkami kontrol, než se dostane ke spotřebiteli. Naše akreditované laboratoře ročně provedou přes 150 tisíc analýz.“

 

V netradičních kavárnách již „kohoutkovou“ najdete
 
Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ spolu s Veolia Voda již letos představily svůj sociální projekt „Dejte si kohoutkovou“ v netradiční kavárně Slunečnice ve Zlíně (II. Morýsův dům). Podporované kavárny, které zaměstnávají mentálně či jinak znevýhodněné klienty, dostaly darem sklenice a malé skleničky „na vodu ke kávě“. Součástí projektu je i stručná informace o kvalitě podávané vody. V současnosti připravujeme uvedení „kohoutkové“ i v komerční kavárně Kafe Kodó v Olomouci (Ostružnická ulice).

A co na to domácnosti?

Z výsledků posledního telefonického průzkumu spokojenosti zákazníků od Ipsos Tambor pro MORAVSKOU VODÁRENSKOU a ostatní pobočky společnosti Veolia Voda vyplynulo, že 83 %  respondentů na Moravě používá vodu z kohoutku na pití. Což bylo o čtyři procenta více než loni. V anketách, které provedli žáci základních škol v rámci projektů „Jakou vodu piješ?“, se ukázalo, že lidé doma vodu z kohoutku pijí, ale ostýchali by se ji nabídnout návštěvě. Nyní ale kohoutková přichází do módy. Balenou pitnou vodu pokládá stále více lidí za docela zbytečný luxus a upřednostňuje vodu z vodovodního kohoutku. V New Yorku pijí vodu z kohoutku filmové celebrity. Vodu z kohoutku propagují např. Sarah Jessica Parker či Lucy Liu.

 

Názory odborníků na vodu z kohoutku:

Na otázku na srovnání balených vod s vodou z kohoutku jsme obdrželi tyto názory:

Krajská hygienická stanice Zlín – Ing. Eva Javoříková:

Náš  život je neoddělitelně spjat s vodou, bez vody není života. Voda je hlavní součástí našeho těla, proto hlavně teď, v horkém létě, by nikdo neměl zapomínat na nezbytné doplnění tekutin. Tím nejpřirozenějším nápojem, který odpovídá potřebám našeho organismu a nezatěžuje trávení je čistá voda.

Ve Zlínském kraji je voda dodávaná veřejnými vodovody velmi dobré kvality. Počet obyvatel zásobovaných z vodovodů pro veřejnou potřebu ve Zlínském kraji je dle statistických údajů 529 561 osob, což je 89,8% z celkového počtu obyvatel Zlínského kraje, spotřeba pitné vody na obyvatele je 83,9 l/ obyvatele denně. Dle srovnání údajů nedodržení hodnot vybraných ukazatelů ve Zlínském kraji  a Českou republikou u vodovodů zásobujících více než 5 000 obyvatel jsou tyto hodnoty nižší než je celostátní průměr:

Nedodržení limitní hodnoty vybraných ukazatelů – vodovody nad 5000 obyvatel

	železo	mangan	trichlormethan	tvrdost vody
ČR 2007	6 %	1,5 %	2,3 %	> 50 %
Zl. kraj 2007	2,3 %	1,1 %	1,0 %	58 %
Zl. kraj 2008	3,3 %	0,5 %	0 %	58 %

Voda z veřejných vodovodů podléhá přísné kontrole jakosti zajišťované provozovateli veřejného zásobování pod dozorem orgánu ochrany veřejného zdraví tj. místně příslušné hygienické stanice.

Pokud  se setkáme se stížností na kvalitu dodávané vody, jedná se převážně o sekundární kontaminaci v důsledku technického nedostatku vnitřního vodovodního rozvodu v zásobovaném objektu.

Voda z kohoutku má proti vodě balené výhodu v „čerstvosti“ -  je v neustálém pohybu, v chladu a temnu, což zaručuje voda z vodovodního potrubí, která je průběžně odpouštěna. Nechci tím zatracovat balenou vodu, jejíž způsob využití má jistě také v mnoha případech své výhody. V mnohých případech, zejména u cenově nižších balených vod se však jedná o balenou vodu v kvalitě, která vám teče i z kohoutku. Zde je jistě na místě i ekonomická stránka věci.

Proto velmi vítám kampaň za zavedení točené vody z kohoutku v restauracích, což je světový trend, který se zavádí i v naší zemi. Restaurace dle předpisů musí být zásobovány pitnou vodou , takže podávání pitné vody z kohoutku v karafách nebo džbáncích beru jako bonus pro návštěvníky, zejména nyní v horkých letních dnech. Samozřejmostí by mělo být ověření jakosti vody dodávané vnitřním rozvodem objektu provozovatele z hlediska možnosti zhoršené kvality v důsledku špatného technického stavu vodovodního potrubí a čistota nádob, ve kterých je voda podávána.
 Zdravá pitná voda pochází ze zdravého životního prostředí a zde by bylo na místě připomenout i plastové obaly balených vod, které musí být následně ekologicky likvidovány.

Zdroj: Ing. Eva Javoříková, Krajská hygienická stanice Zlín, vedoucí odboru Hygiena obecná a komunální

 

A ještě trocha statistiky...

 

Státní zemědělská a potravinářská inspekce  v Brně - Martina Šmídtová

Od počátku roku 2007 k dnešnímu datu bylo zhodnoceno 451 vzorků balených vod, z toho 36 nevyhovělo požadavkům právních předpisů, což je 8 % z celkového množství hodnocených vzorků. Sedmnáct vzorků nevyhovělo v mikrobiologických parametrech, nikoliv však stanovených pro bezpečnost výrobku, ale pouze pro jakost, tzn. byl překročen stanovený počet kolonií při 22°C a 36°C. Dvanáct vzorků nevyhovělo požadavkům, které jsou stanoveny pro označování potravin, tj. na etiketě chyběly některé povinné údaje, popř. chybělo označení v českém jazyce. Minimum nedostatků bylo shledáno při senzorickém hodnocení vod či při rozborech na obsah cizorodých látek.

Uvedené výsledky však těžko mohou sloužit k nějakému objektivnému srovnání s kvalitou vody v kohoutcích. I z toho důvodu, že v případě minerálních, pramenitých a kojeneckých vod jde o kvalitativně jiný typ vody, tj. liší se v obsahu minerálních látek. Druhým důvodem je skutečnost, že výše zmíněné výsledky nejsou statisticky průkazné, nejedná se o monitoring, ale o kontrolní činnost, která vychází z analýzy rizika. Jinými slovy – inspekce se soutředí na riziková místa na trhu s potravinami, tudíž počet nevyhovujících vzorků je vyšší, než kdyby se prováděl poctivý statistický průzkum na reprezentativním vzorku.

Zdroj: Martina Šmídtová – mluvčí SZPI

 

6-10 Češi vylili vodu z Moravy do Dunaje

 

U příležitosti Světového dne vody vyhlásila společnost Veolia Voda evropský projekt zaměřený na ochranu vody Dunaje a celého jeho povodí. Cílem bylo podpořit spolupráci v oblasti ochrany životního prostředí mezi evropskými zeměmi.

V rámci oslav světového Dne životního prostředí se v Bukurešti sešlo 125 účastníků oslav. Přijeli zástupci skupiny Veolia Voda ze zemí, které leží na území povodí Dunaje. Setkání se také zúčastnili zástupci OSN, UNESCO,  místních úřadů zúčastněných zemí, pracovníci neziskových organizací a novináři. Českou republiku reprezentoval tým z Moravské vodárenské, zástupkyně Svazků obcí ČR Ing. Jana Návratová a velvyslanec ČR v Rumunsku Petr Dokládal s chotí.

Jeho excelence Petr Dokládal, český velvyslanec v Rumunsku, uvítal projekty, které se v deltě Dunaje konají i iniciativu Veolia Rumunsku. Zdůraznil potřebu kooperace mezi zeměmi zaměřenou na ochranu životního prostředí, ekologickou výchovu dětí a zodpovědnější postoj vůči přírodě, který Veolia do Rumunska přináší. 

Účastníci setkání měli za úkol přivézt vodu ze své země, tedy vodu z přítoků Dunaje a jeho úseků v jednotlivých zemích po cestě k Černému moři. Společně pak vylili přivezenou vodu zpět do řeky na úpravně vody v Crivici, která upravuje pitnou vodu pro Bukurešť. Tímto symbolickým aktem stvrdili společnou myšlenku a nosné heslo celého setkání: Sdílíme vodu a chráníme biologickou rozmanitost.

Na konferenci, která byla součástí setkání, vystoupili zástupci ekologických neziskových organizací, aby představili své projekty, které mají za úkol zlepšovat životní prostředí řeky Dunaje a obyvatel zde žijících. Zástupci společnosti Veolia Apa, která byla pořádající organizací celého setkání, pozvali k prezentacím i své kolegy z vodárenských společností Bulharska, Srbska, Slovenska, Maďarska, Rakouska, a Česka. Společnost Moravská vodárenská představila svou činnost, kterou přispívá ke zlepšování kvality vypouštěných odpadních vod i své působení v oblasti environmentální výchovy mládeže.

Město Sfântu Gheorghe bylo při této příležitosti vyhlášeno „Zeleným hlavním městem Veolia”. Setkání bylo zakončeno v deltě Dunaje - přírodní rezervaci s ojediněle bohatou biosférou. Setkání mělo obrovský úspěch a příští rok by se měl konat další ročník.

 

5-27 Děti zachraňovaly planetu

 

Ve středu 27. května proběhlo v kině Květen ve Zlíně – Malenovicích regionální kolo soutěže Nakresli mi svou planetu, kterou pořádá MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s pro žáky 1. stupně základních škol. Letos se do regionálního kola přihlásilo na tisíc dětí, ze 14 škol na Zlínsku, Olomoucku a Prostějovsku.

V letošním již šestém ročníku soutěže měly děti za úkol pracovat na dvou obrázcích a sepsat krátký příběh. První obrázek znázorňuje nebezpečí, které podle žáků nejvíce ohrožuje Zemi. Druhý obrázek znázorňuje způsob, jakým lze toto nebezpečí odvrátit. Průvodcem v soutěži jim je světoznámá postavička malého prince ze stejnojmenné knihy Antoine de Saint-Exupéryho a barevný zápisník plný informací a nápadů na průzkumy a aktivity.

Cenu za nejlepší projekt získala a do národního kola postupuje:
ZŠ Neubuz – malotřídka 3., 4, a 5. třída
Cenu za nejlepší obrázek získala: ZŠ Všemina 5. tř.
Cenu za nejlepší příběh získala: ZŠ a MŠ Dub nad Moravou 3. třída.
Cenu za nejlepší prezentaci získala ZŠ Majakovského, Prostějov 3. třída.

Od rána zástupci tříd prezentovali své projekty před porotou. Ta vybrala nejlepší projekt za celou Moravu, který postoupí do národního kola a obdrží od MORAVSKÉ VODÁRENSKÉ, a.s. Vodní kufřík. Každé ze soutěžních družstev získalo ocenění. Předávající cen za města byli: radní města Olomouce pan Ing. Vladimír Pokorný a paní Dagmar Šimková z odboru životního prostředí Magistrátu města Zlína.

Obrázky a příběhy tříd vyhodnocené v regionálních kolech poputují koncem května do kola celostátního, které se bude konat v Praze dne 5.6.2009. Cena vítěze národního kola bude finanční částka 15 tis. Kč pro vítěznou třídu, která si tak může zaplatit školní výlet či vysadit stromy před školou, nebo nakoupit pomůcky pro školu.

Více informací a fotografie naleznete zde.

5-13 Nejlepší laborant 2009 – poprvé v Olomouci

 

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. jejímž projektem je i Vodní kufřík, uspořádala dne 13. května v Olomouci, na Univerzitě Palackého v budově přírodovědecké fakulty, v prostorách katedry analytické chemie první ročník soutěže o Nejlepšího laboranta na Olomoucku. Soutěž má za sebou již čtyři ročníky na Zlínsku a je určena pro žáky 2. stupně ZŠ a víceletých gymnázií. Letos se do soutěže přihlásilo 9 družstev z pěti škol na Olomoucku.

Vítězem starší kategorie, odpovídající 7. a 8 třídám ZŠ, se stala třída 8.C FZŠ Terera-Helsinská a v mladší kategorii, odpovídající 6. a 7. třídám ZŠ, se stalo družstvo chlapců třídy II.B8 Gymnázia Olomouc-Hejčín. Vítězové si odvezli zbrusu nové Vodní kufříky a stejně jako ostatní soutěžící i spoustu drobností od pořadatelů – MOVO, a.s. a Katedry analytické chemie, Přírodověd. fa. UP Olomouc. V soutěži se zapojily a pokusy s Vodním kufříkem předvedly také třídy ze ZŠ Dub nad Moravou, ZŠ Uničov U Stadionu a Gymnázia Uničov.

A jak soutěž probíhá?

Každé družstvo soutěží s vlastním Vodním kufříkem; jde o přenosnou mini laboratoř, kterou 53 školám na Olomoucku a 70 školám na Zlínsku věnovala společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ. S kufříky mohou žáci provádět na čtyřicet různých pokusů, díky kterým zkoumají a poznávají chemické a fyzikální vlastnosti vody a koloběh vody v přírodě a v lidském životě.

Vždy tříčlenné družstvo předstoupí před porotu a vylosuje si jeden ze čtyřiceti možných pokusů. Tento pokus provázený mluveným slovem předvádí žáci pětičlenné porotě. Porotu tvořili odborníci na slovo vzatí. Manažerky laboratoří společnosti MOVO hodnotily prezentační dovednosti žáků a jejich práci s laboratorními pomůckami, a pedagogové z Univerzity T. Bati Zlín a Univerzity Palackého Olomouc naopak odbornou část soutěže. Druhou částí, tzv. volnou, je prezentace volného pokusu, který si družstvo samo připravilo. Hodnotí se vždy provedení pokusu, zajímavost volné části a v neposlední řadě kvalita mluveného projevu.

Více informací a fotografie naleznete zde.

5.5. Barmani předvedli skvělé drinky

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. a její mateřská společnost VEOLIA VODA dnes představily svůj nový projekt Dejte si kohoutkovou.

V úterý 5. května proběhla ve Zlíně v Netradiční kavárně Slunečnice (II. Morýsův dům) netradiční setkání neobyčejných kaváren a soutěž Barman roku 2009. Vodní bar Veolia Voda celému setkání asistoval. Soutěžící byli zaměstnanci a uživatelé tréninkových chráněných či rehabilitačních kaváren, restaurací a barů z ČR. Organizátorka soutěže Sylva Zvonařová ocenila barmanskou zručnost jednotlivých soutěžících, která se od loňského ročníku výrazně zlepšila.

Vítězové jednotlivých disciplín jsou:

-  Nealkoholický koktejl 
1. místo   Vlasta Bočková (koktejl Flirt v lázních) - Café Práh Brno
2. místo   Vladimír Zámečník (k. Sputnik Forever)- Kavárna Ninive Krnov
3. místo   Květoslava Dvořáková  (k. Letní osvěžení) - Betneka Olomouc

-  Alkoholický koktejl  
1. místo   Libor Nehasil (k. Gorbačova meducína) – Vesmírna Praha
2. místo   Petr Hanák (k. Opice z opice) – Slunečnice Zlín
3. místo   Zdeňka Prokopová (k. Sex on the Prígl) - Café Práh Brno

 - Cena sympatie – Tomáš Vozniak – Klub kafé Ostrava

Součástí cen pro soutěžící i nového vybavení kavárny Slunečnice ve Zlíně jsou karafy a sklo reprezentující projekt „Dejte si kohoutkovou“ - k občerstvení či kávě obdrží zákazníci zdarma i vodu „z kohoutku". Podporované kavárny totiž od společnosti VEOLIA VODA dostaly darem sklenice, karafy a malé skleničky „na vodu ke kávě“. Součástí projektu je i stručná informace o kvalitě podávané vody.

Dosud můžete ochutnat „kohoutkovou" právě v těchto kavárnách:
• Klub v Jelení: Jelení 196/15, Praha 1
• Café „na půl cesty": centrální park Pankrác, Praha 4 (mezi ulicemi Milevská a Pujmanové)
• Klub V. kolona: kavárna se nachází přímo v areálu Psychiatrické léčeby v Bohnicích - Ústavní 91, Praha 8
• IZAP - Netradiční kavárna Slunečnice, Zlín: II. Morýsův dům, Tř. T. Bati 1276

Více na:
- http://www.veoliavoda.cz/cz/
- http://www.slunecnice.us/czech/sluzby_verejnosti/index_aktuality.php

  

28.4. - Rozšíření provozní doby zákaznických center

S cílem vyjít vstříc požadavkům zákazníků rozšiřuje od 1. května společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. provozní doby svých pěti zákaznických center. Novinkou je možnost smluvení schůzky i v úterý a ve čtvrtek, otevření ZC v pátek dopoledne (místo čtvrtka) a posunutí přestávky na oběd o hodinu později.

Zákaznická centra budou stále otevřena v pondělí a ve středu – dlouhé dny – od 8 do 17 hodin a v pátek od  8 do 12 hodin. V úterý a ve čtvrtek budou mít zákazníci možnost, domluvit si schůzku v době od 8 do 15 hodin. Polední přestávka je každý den od 12 do 13 hod.

Rozsah služeb Zákaznických center:
• vše kolem smluvních vztahů (uzavírání a změny smluv, informace o fakturách, reklamace apod.)
• vyjadřování k projektové dokumentaci: vodovodní a kanalizační přípojky, ochranná pásma vodních zdrojů, vodovodní / kanalizační sítě a zařízení, ostatní nevodohospodářské stavby
• poskytování grafické a digitální dokumentace stávajících vodovodních / kanalizačních sítí, informace o tlakových poměrech na vodovodních sítích
• předání technické dokumentace skutečného provedení vodárenských a kanalizačních staveb (geodetické zaměření staveb) je možné na podatelně, po celou pracovní dobu zákaznického centra

 

Nová provozní doba:

Pondělí       8 – 12  13 -17     
Úterý          pouze po předchozí domluvě
Středa        8 – 12  13 -17    
Čtvrtek       pouze po předchozí domluvě
Pátek          8 – 12  

Zákaznická centra společnosti - zde.

Další kontakty:
800 100 063 – havárie a zákaznické záležitosti
e-mail: zc@smv.cz

24. 3. 2009 - Den otevřených dveří - vyhodnocení

MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s., provozovatel vodohospodářské infrastruktury v okresech Olomouc, Prostějov a Zlín přivítal na Dni otevřených dveří na svých pěti objektech téměř sedm set návštěvníků. Den otevřených dveří se konal u příležitosti oslav Světového dne vody v pondělí 23. března odpoledne.

V rámci dne otevřených dveří mohli návštěvníci vidět historickou památku – parní čerpací stroj ve Chválkovicích, moderní úpravnu vody v Černovíře i Čistírnu odpadních vod Nové Sady v Olomouci. V Prostějově si návštěvníci prohlédli ČOV Kralický Háj na Zlínsku ČOV Zlín – Malenovice.

 

Tabulka přibližuje počet návštěvníků a provedených orientačních rozborů vod:

DEN VODY 23.3.2009	Celkem účastníků exkurzí	Přijatých vzorků vody	Odhad nevyhovujicích vzorků*
UV Černovír a ČS Chválkovice	221	175	42%
ČOV Olomouc	271	100	42 %
ČOV Prostějov	42	60	16%
ČOV Zlín - Malenovice	150	76	26%
CELKEM	684	411

* vzorky nevyhověly hlavně z hlediska množství dusičnanů ve vodě

 

Návštěvníci si mohli za pomoci laborantek MOVO provést rychlý mini rozbor vody ze své studny, kterou si přinesli s sebou. Spolu s dětmi a vnoučaty si tak zdarma a hravou formou na místě zjistili orientační hodnoty dusičnanů, tvrdosti vody a amoniaku. Na základě orientačního mini rozboru, laborantky MOVO návštěvníkům poradily, jaký si mají objednat akreditovaný rozbor. Na tento rozbor vody získali příchozí slevu.

 Rozbor vody - ÚV Černovír:

 

19. 3. 2009 - POZVÁNKA na Den otevřených dveří

MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s., provozovatel vodohospodářské infrastruktury v okresech Olomouc, Prostějov a Zlín Vás srdečně zve na Den otevřených dveří na svých objektech u příležitosti Světového dne vody:

v pondělí 23. března - odpoledne.

DEN VODY 23.3.2009        Doby prohlídek

ČOV Olomouc Nové Sady         12:15, 13:15, 14:15, 15:15, 16:15

ČOV Prostějov Kralický Háj       12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00

Úpravna vody Černovír               12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00

Parní ČS Chválkovice                12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00

ČOV Zlín - Malenovice                12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00

POZOR ZMĚNA:

Letos se nebudou vybírat vzorky vody na rozbor!

Návštěvníci i s dětmi a vnoučaty si mohou za pomoci laborantek MOVO provést rychlý mini rozbor vody ze své studny, kterou si přinesou s sebou. (Voda musí být v čisté plastové 1,5 l láhvi od neslazené minerálky.) Návštěvníci si tak zdarma mohou hravou formou na místě zjistit orientační hodnoty dusičnanů, tvrdosti vody a amoniaku.

Na základě orientačního mini rozboru na místě si mohou příchozí objednat akreditovaný rozbor vody se slevou, a to na všech objektech kromě ČS Chválkovice.

OLOMOUCKO

V rámci dne otevřených dveří umožní MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ široké veřejnosti:

• prohlídku a ukázku chodu parního stroje v čerpací stanici Chválkovice. Jedná se o technickou památku – původní parní čerpací stanici Chválkovice z roku 1889, která až do roku 1960 sloužila pro zásobování hanácké metropole pitnou vodou.

• prohlídku moderní Úpravny vody Černovír, jejíž výstavba dokončená v roce 2001 umožnila opětovné využití zdrojů v Černovírském lese, zasažených povodní v roce 1997, pro zásobování pitnou vodou.

• prohlídku čistírny odpadních vod v Olomouci – Nových Sadech, která v uplynulém období prošla náročnou intenzifikací a modernizací a splňuje tak náročné normy kvality vypouštěných odpadních vod, ke kterým se ČR zavázala po vstupu do EU.

Upozornění motorizovaným zájemcům: Objekty ÚV Černovír a Parní čerpací stanice Chválkovice se nacházejí v ochranném pásmu vodních zdrojů, příjezd k nim je proto zakázán. V případě zájmu o prohlídku je nejlepší využít městskou hromadnou dopravu. Oproti tomu na ČOV Olomouc – Nové Sady je možné parkovat přímo před areálem čistírny, ale lze přijet i hromadnou dopravou.

PROSTĚJOVSKO

V rámci dne otevřených dveří pro širokou veřejnost umožní MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ prohlídku čistírny odpadních vod v Prostějově - Kralickém Háji, která splňuje náročné normy na kvalitu vypouštěných odpadních vod, ke kterým se ČR zavázala po vstupu do EU. Součástí čistírny jsou i akreditované laboratoře odpadních vod. Exkurze povedou zaměstnanci společnosti MOVO, a.s. Zaměstnanci s dlouhodobými zkušenostmi v oblasti vodního hospodářství, budou rovněž připraveni reagovat na případné dotazy návštěvníků.

ZLÍNSKO

Zájemcům z řad široké veřejnosti umožní společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. prohlídku moderní čistírny odpadních vod ve Zlíně - Malenovicích. ČOV Malenovice, která v 90. letech prošla rozsáhlou rekonstrukcí a nyní má zcela zásadní význam pro zlepšení životního prostředí v povodí řeky Dřevnice. Čistírna splňuje nejpřísnější požadavky směrnice Evropské unie o čištění městských odpadních vod. Exkurze povedou zaměstnanci společnosti MOVO a.s. Zaměstnanci s dlouhodobými zkušenostmi v oblasti vodního hospodářství, budou rovněž připraveni reagovat na případné dotazy návštěvníků. Kde ji najdete? Na trase Zlín – Otrokovice na konci sídliště Malenovice odbočka doprava přes železniční přejezd a most. Zastávka MHD č. 2, 6, 10 Sklady. Nebo pěší vycházkou či cykloturistikou podél řeky Dřevnice.

 

Světový den vody

Význam vody v celosvětovém měřítku neustále roste. Lidstvo dnes užívá 54 % všech dostupných zásob sladké vody, přičemž do roku 2025 se má tento podíl jen vlivem růstu populace stoupnout až na 70 %. Od devadesátých let minulého století se otevřeně hovoří o nedostatku sladké vody v budoucnu. Valné shromáždění OSN proto už před 15 lety vyhlásilo 22. březen za Světový den vody. Hlavním cílem rezoluce je vyzvat členské státy OSN, národní a mezinárodní organizace, zájmové skupiny i soukromý sektor, aby využily tuto příležitost k účasti na akcích směřujících k uvědomění si stále rostoucího významu vody, jejího udržitelného užívání a ochrany.

20. 2. 2009 - Havárie vody MOVO

V letošním lednu díky mrazivému počasí stoupl počet havárií na vodovodní sítí. Pracovníci MORAVSKÉ VODÁRENSKÉ, a.s. v okresech Olomouc, Prostějov a Zlín odstranili celkem 161 havárií na vodovodních řadech a přípojkách.

Nejčastější příčinou havárií jsou lomy potrubí, které jsou zapříčiněny klimatickými vlivy nebo únavou materiálu. Další méně častou příčinnou je dynamické namáhání, kam lze zahrnout také vliv zvýšené těžké dopravy

Olomoucko

Konkrétně na Olomoucku bylo odstraněno 54 havárií což je stejně jako v loni. Největší nárůst byl zaznamenán u havárií vodovodních řadů, kterých bylo 36.

Mezi letošní významné havárie I. kategorie patřila odstávka vodovodu do obcí Dub nad Moravou, Tučapy a Nenakonice, která se týkala celkem 1500 obyvatel. Odstávka vznikla ve středu 7. ledna a byla odstraněna o den později. Dodávka vody byla zastavena z důvodu úniku vody na hlavním řadu – přivaděče z vodojemu Drahlov. Dodávka vody byla střídavě přerušována a spouštěna, aby mohli vodaři pomocí vyhledávací techniky najít místo úniku. První den odpoledne byl lokalizován vadný ventil a proveden výkop. Náhradní zásobování bylo zajištěno po celý den formou autocisterny. Ve čtvrtek 8. ledna byla kvůli výměně ventilu odstavena voda pro obce Dub n. M., Tučapy a Bolelouc a zároveň pro obce Věrovany, Nenakonice a Rakodavy – tentokrát se odstávka týkala asi 2 – 3 tis. obyvatel. Během dopoledne byla velmi rychle provedena výměna vadného ventilu. Dodávka vody byla obnovena již v poledne, a to pro všechny výše uvedené obce. Náhradní zásobování bylo zajištěno.

Za celý rok 2008 bylo na vodovodních sítích na Olomoucku odstraněno celkem 633 havárií, což je méně než v roce předcházejícím. Z celkového počtu šlo o pět havárií 1. kategorie, kdy bylo přerušeno zásobování pro více než 1000 obyvatel.

Prostějovsko

Konkrétně na Prostějovsku bylo odstraněno 15 havárií což je o jednu více než v loňském lednu. Nárůst byl zaznamenán u havárií vodovodních řadů, kterých bylo v letošním lednu šest.

Za celý rok 2008 bylo na vodovodních sítích na Prostějovsku odstraněno celkem 174 havárií, což je o 76 méně než v předchozím roce. Na Prostějovsku za celý rok 2008 nedošlo k havárii I. kategorie, kdy by bylo přerušeno zásobování pro více než 1000 obyvatel či zdravotnická zařízení.

Zlínsko

Konkrétně na Zlínsku bylo odstraněno 39 havárií což je stejný počet jako v loňském lednu. Největší nárůst byl zaznamenán u havárií vodovodních řadů, kterých bylo 33 oproti 28 loni.

Mezi letošní významné havárie I. kategorie patřila havárie vodovodního řadu na ulici Dlouhá ve Zlíně, která vznikla ve středu 4. února. V brzkých ranních hodinách došlo z důvodu klimatických změn k poškození vodovodního řadu o průměru 250 mm. Litinové potrubí bylo poškozeno v délce asi 20 cm přímo pod křižovatkou hlavního tahu Zlínem: ulice Dlouhé a Vodní. Ráno byl zaplaven železniční podjezd a policie musela odklánět dopravu. Dodávka vody byla na necelých osm hodin přerušena pro asi tisíc odběrných míst – domácností, obchodů, firem i úřadů, které sídlí ve Zlíně na náměstí Míru a přilehlých ulicích. Jako náhradní zásobování bylo přistaveno šest cisteren. Dodávka vody byla obnovena dopoledne v 11:30 hodin, doprava až později po opravě povrchu cesty.

Za celý rok 2008 bylo na vodovodních sítích na Zlínsku odstraněno celkem 540 havárií, což je o 9 více než v roce předchozím. V roce 2008 se stala také jedna havárie 1. kategorie, kdy bylo přerušeno zásobování pro více než 1000 obyvatel či zdravotnická zařízení.

9.1.2009 Ochraňte své vodoměry!

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ – člen skupiny Veolia Voda upozorňuje své odběratele, aby nepodcenili zabezpečení vodoměrů před mrazem. Stává se, že zákazníci zjistí poškození vodoměru až při dalším odečtu vody nebo i za několik měsíců. Dle způsobu poškození může poškozený vodoměr buďto úplně přerušit dodávku vody, nebo
v  horším případě může voda unikat do sklepních prostor, čímž vznikají velké ztráty.

Výměna poškozeného vodoměru přijde odběratele na téměř jeden tisíc korun. "Za škody na vodoměru, které vzniknou jeho nedostatečnou ochranou například mrazem, plně zodpovídá odběratel," uvedla mluvčí společnosti Helena Koutná. (Dle zákona č. 274/ 2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu v platném znění § 17, ods. 2 je odběratel povinen: umožnit provozovateli přístup k vodoměru, chránit vodoměr před poškozením a bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli závady v měření.)

V nastupujícím mrazivém období je vhodné zkontrolovat, zda je vodoměr umístěn ve vytápěné místnosti či minimálně izolován například vrstvou suché látky či molitanu. Pozor, není vhodné používat skelnou vatu. Pokud se vodoměr nachází ve vodoměrné šachtě, musí zákazník dbát na to, aby šachta byla pečlivě uzavřena a její vstup zabezpečen tak, aby ji nemohla zaplavit povrchová voda. Pokud je vodoměr umístěn ve sklepních prostorách a hrozí riziko promrzání, je vhodné snížit ventilaci. V případě, kdy jsou odběry minimální nebo vůbec žádné např. na letních chatách je nutné rozvody vody úplně vypustit.

Kontrolujte svůj vodoměr i během roku

Velmi důležité je, zapisovat si stav vodoměru, měsíčně nebo čtvrtletně. Díky tomu si odběratel může nejen kontrolovat správnost údajů na faktuře, ale hlavně tak lze odhalit potencionální únik vody. Každý vodoměr musí obsahovat uzávěr před a za vodoměrem, síto a zpětnou klapku, toto vše se souhrnně nazývá  vodoměrná sestava. Uzávěry před a za vodoměrem je vhodné zhruba 2x ročně několikrát nenásilně protočit, aby byla zachována jejich funkčnost.

 

 

Zákaznické centrum bude přes svátky uzavřeno, ale provozy drží pohotovost

8.12.2008/Helena Koutná

Společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. si dovoluje oznámit svým zákazníkům, že ve dnech od 23. 12. 2008 do 4. 1. 2009 včetně, budou uzavřena Zákaznická centra společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. v Olomouci, Prostějově, ve Zlíně a v Uničově. Výjimku tvoří pondělky 22. a 29. prosince 2008, kdy budou všechna centra pro zákazníky otevřena od 8 do 17 hodin.

Přes svátky bude i nadále k dispozici nová bezplatná linka 800 100 063, kde mohou zákazníci hlásit případné poruchy a havárie 24 hodin denně. Provozy jako jsou úpravny vody a čistírny odpadních vod fungují v třísměnném provozu po celý rok. Pracovníci z rozvodu vody i kanalizací drží celé svátky pohotovost, a tak se občané nemusejí bát, že by v případě havárie zůstali bez pomoci. V pohotovosti budou lidé, vozidla i těžká technika.

„Vodohospodáři drží pohotovost celé svátky, v případě poruchy, zastaví unikající vodu i během svátků v průměru do jedné hodiny po nahlášení havárie. Ve většině případů pak poruchu odstraníme ještě téhož dne,“ potvrdila tisková mluvčí s tím, že pokud přerušení dodávky vody potrvá déle, budou cisterny s pitnou vodou i během svátků samozřejmostí.

Zákazníci jsou spokojeni s pitnou vodou
1.12.2008/Helena Koutná

V průběhu září a října proběhl letos již pátý ročník telefonického průzkumu spokojenosti odběratelů pitné vody v ČR, který pro MORAVSKOU VODÁRENSKOU a další filiálky skupiny Veolia Voda provedla agentura Ipsos Tambor. Cílové skupiny výzkumu byly stanoveny tři, a to individuální zákazníci, správci bytových domů a firmy.

Operátorky oslovily více než tisíc zákazníků z okresů Olomouc, Prostějov a Zlín a ptaly se jich na jejich názor a zkušenosti s vodou. Zákazníci skupiny Veolia Voda v České republice jsou z 90,1 % spokojeni s poskytovanými službami.

MORAVSKOU VODÁRENSKOU (MOVO), její služby a zaměstnance hodnotili zákazníci velice dobře; 89 % našich odběratelů je spokojeno s kvalitou dodávané pitné vody a 93,2 % s profesionalitou našich zaměstnanců a 83 % respondentů pije vodu z kohoutku, což je o 4 % více než loni.

Naše zákazníky nevíce zajímají informace o kvalitě vody, pak následuje cena a v neposlední řadě i odstávky vody. Také spokojenost s řešením plynulostí dodávek pitné vody je na velmi vysoké úrovni (u firem dokonce 100 %). S přehledností faktur nemají klienti celkově téměř žádné problémy (přes 90 % je spokojeno). Nabízené způsoby plateb jsou vyhovující. Na podzim nabídla MOVO zákazníkům nový způsob platby za vodu, a to přes terminály Sazky. Zákazníci ušetří za poplatky, ať je na faktuře jakákoliv částka, zákazník vždy zaplatí poplatek 15 Kč.

Znalost dodavatele a značky Veolia byla na Moravě oproti dřívějším letům horší, ale objektivně je tato skutečnost dána změnou jména společnosti v letošním roce.

Cena vodného a stočného pro rok 2009 (Prostějov)
30.11.2008/Helena Koutná

Od 1. ledna příštího roku dojde v souvislosti s vlivem inflace, zvýšením cen energií a s nárůstem nákladů na odstraňování poruch na infrastruktuře, ke zvýšení ceny vodného a stočného.

Zatímco letos většina obyvatel Prostějovska zaplatí za 1 m3 vodného a stočného 55,07 Kč, tak od nového roku to bude 59,20 Kč (s DPH) za 1 m3.

Průměrná čtyřčlenná rodina tedy příští rok zaplatí za vodu o 39,70 Kč měsíčně více.

Cena vody pro Prostějovsko platná od 1. 1. 2009

(údaje v Kč/m3, včetně DPH)

vodné 32,45

stočné 26,75

vodné + stočné 59,20

Cena vodného a stočného pro rok 2009 (okres Olomouc)
30.11.2008/Helena Koutná

Od 1. ledna příštího roku dojde v souvislosti s vlivem inflace, zvýšením cen energií, s poklesem spotřeby vody a nárůstem nákladů na rozšiřování a opravy sítí, ke zvýšení ceny vodného a stočného.

Zatímco letos většina obyvatel Olomoucka zaplatí za 1 m3 vodného a stočného 57,91 Kč, tak od nového roku to bude 62,79 Kč (s DPH) za 1 m3.

Průměrná čtyřčlenná rodina tedy příští rok zaplatí za vodu o 53,44 Kč měsíčně více.

Cena vody pro Olomoucko platná od 1. 1. 2009

(údaje v Kč/m3, včetně DPH)

vodné 31,08

stočné 31,72

vodné + stočné 62,79

Cena vodného a stočného pro rok 2009 (okres Zlín)
30.11.2008/Helena Koutná

Od 1. ledna příštího roku dojde v souvislosti s vlivem inflace, zvýšením cen energií a s významným nárůstem cen základních vstupů, ke zvýšení ceny vodného a stočného.

Zatímco letos většina obyvatel Zlínska (kromě Otrokovic) zaplatí za 1 m3 vodného a stočného 57,30 Kč, tak od nového roku to bude 62,97 Kč (s DPH) za 1 m3.

Průměrná čtyřčlenná rodina tedy příští rok zaplatí za vodu o 63,47 Kč měsíčně více.

Cena vody pro okres ZLÍN platná od 1. 1. 2009:

(údaje v Kč/m3, včetně DPH)

vodné 33,59

stočné 29,38

vodné + stočné 62,97

stočné Otrokovice 39,50

vodné + stočné Otrokovice 73,10

Výsledky regionálního kola internetové soutěže s vodou SOUTĚŽ S RADIMEM
14.11.2008/Helena Koutná

Vítězem regionálního kola soutěže společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. se stala 6. třída ZŠ Malenovice ze Zlína a postupuje do národního kola. Dovolte, abych touto cestou poděkovala třídním kolektivům, které se zúčastnily ekologické internetové soutěže za jejich zájem o vodu a ekologii. Celkem se přihlásilo na šedesát třídních kolektivů a soutěžilo 1255 žáků z okresů Olomouc, Prostějov a Zlín. Každá třída, která soutěž dokončila získává rozvrh hodin pro každého žáka.

Letošní internetová soutěž Vodní putování si kladla za cíl podpořit environmentální výchovu a rozšířit znalosti žáků o vodě jako nenahraditelném zdroji života, kterého stále ubývá.

Soutěžní otázky Vodního putování byly rozděleny do okruhů tak, že se každý týden soutěž zaměřila na jiné téma: 1. týden – voda v přírodě 2. týden – úprava pitné vody 3. týden – voda v domácnosti 4. týden – odpadní voda a její čištění 5. týden – voda a životní prostředí

Vítězové regionálního kola soutěže Vodní putování společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.

1. místo – 6. třída ZŠ Malenovice ZLÍN – postupuje do národního kola a získává jednodenní výlet pro třídu po domluvě s pedagogem

2. místa získávají třídy – VI.A a VI.B ze ZŠ Slovenská Zlín – získávají nástěnný plakát Koloběh vody v přírodě pro třídu

3. místo – 1.A8 Slovanské gymnázium Olomouc –

a 3. místo - Tercie z Gymnázia Uničov -

získávají nástěnný plakát Rozložení sladké vody na Zemi

Všichni účastníci VODNÍHO PUTOVÁNÍ získávají rozvrhy Veolia Voda – Proč pít vodu z kohoutku

Dokončení I. etapy stavby „Odkanalizování obce Tlumačov“ se blíží
17.10.2008/Helena Koutná

Počátkem června byla zahájena první etapa odkanalizování obce Tlumačov, jejíž investorem je společnost MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. – člen skupiny Veolia Voda. Jedná se jednu z největších investic MOVO pro letošní rok. Stavba je z provozních a realizačních důvodů rozdělena na 3. etapy s tím, že jako celek se bude skládat ze šesti čerpacích stanic a více jak 10,5 km kanalizačního potrubí. Investiční náklad první etapy je 23,4 miliony Kč.

I. etapa obsahuje stavbu čerpací stanice č. 2 a čerpací stanici Skály vč. podchycení stávajících kanalizačních vyústění (Metlov, jižní část ul. Dolní, hřebčinec a západní část zástavby na Skalách) a výtlačnou kanalizaci podél komunikace I/55 do Otrokovic.

První etapa bude již brzy dokončena. Provedena byla stavební a technologická část obou čerpacích stanic kanalizace a je hotový výtlačný řad na Otrokovice v celkové délce 2,77 km. U čerpací stanice ČS č. 2 v lokalitě ul. Dolní byl proveden zpevněný protlak pod hlavním tahem – silničním přivaděčem na Otrokovice. Protlak byl proveden ocelovou chráničkou o průměru 800 mm ve které je uložena část nové kanalizace o průměru 600 mm propojující stávající kanalizaci obce Tlumačov s ČS č. 2. Obě čerpací stanice jsou napojeny na nový výtlační řad a na stávající kanalizaci obce Tlumačov. Zbývá tedy provést vybudování zpevněných ploch včetně příjezdových cest, přípojek nízkého napětí a oplocení.

Tato stavba jako celek má pro obec Tlumačov mimořádný strategický význam a i z hlediska regionu se jedná o důležitou vodohospodářskou stavbu. Investiční akce „Odkanalizování obce Tlumačov“ řeší výstavbu nových a rekonstrukci stávajících nevyhovujících kanalizačních řadů v obci, se vzájemným propojením a přečerpáváním odpadních vod výtlačným řadem do kanalizačního potrubí v Otrokovicích (lokalita Štěrkoviště) a s následným odvodem splaškových vod na ČOV v Otrokovicích.

Základní údaje vztahující se k 1. etapě investiční akce „Odkanalizování obce Tlumačov“: - zahájení stavby 2. června 2008 - předpokládané ukončení stavby 30. listopadu 2008 - celkový investiční náklad 1. etapy = 23,4 mil. Kč - investor : Moravská vodárenská, a.s. = provozovatel vodovodů a kanalizací v okresech Zlín, Olomouc a Prostějov - zhotovitel: stavební společnost RIS-MONT, s.r.o. Zlín

Plaťte za vodu méně!
15.10.2008/Helena Koutná

Od 13. října 2008 mohou zákazníci společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. – člena skupiny Veolia Voda, kteří platí vodné a stočné složenkou, využít nové služby a zaplatit svou složenku na jednom ze 4500 terminálů SAZKY (kromě terminálů na pobočkách České pošty).

Výhodou této služby je poplatek pouze 15,- Kč, který se nemění ani podle výše placené částky. Pro provedení platby stačí předložit čárový kód umístěný v příloze faktury. On-line terminály společnosti SAZKA jsou navíc snadno dostupné – v supermarketech, večerkách, sázkových kancelářích nebo čerpacích stanicích otevřených i ve večerních hodinách nebo nonstop. Možnost využít tohoto způsobu úhrady faktury mají tedy i zákazníci v menších městech a na venkově.