Provozní doba zákaznických center
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín


MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. (MOVO) je od 1.6.2009 držitelem těchto tří certifikátů:
- sytému řízení kvality dle ČSN EN ISO
9001 (QMS) 1.3 MB - systému řízení ochrany životního prostředí dle ČSN EN ISO
14001 (EMS) 1.5 MB
- sys. řízení bezpeč. a ochr. zdr. při práci dle ČSN OHSAS 18001
(OHSAS) 1.5 MB. Tyto tři systémy jsou v MOVO integrovány do jednoho systému řízení, tzv. Integrovaného systému managementu (ISM).
Představitelem vedení pro ISM je Ing. Martin Bernard, MBA - generální ředitel společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.
Integrovaný systém managementu certifikovala firma Institut pro testování a certifikaci, a.s. Zlín. Platnost certifikátu je tři roky a v průběhu těchto tří let probíhají v MOVO pravidelné kontrolní audity prováděné touto firmou.
MOVO bere certifikaci výše uvedených systémů jako součást svého úsilí
o neustálé zvyšování kvality svých služeb a produktů, spokojenosti zákazníků,
o minimalizaci svých negativních dopadů na okolí ve vztahu k životnímu prostředí
a veřejnosti a o zajišťování bezpečnosti a ochrany zdraví svých zaměstnanců.
-
Politika společnosti.pdf 644.3 KB
-
Environmentální aspekty a dopady MOVO 101.7 KB
-
Ekologický kodex Veolia 39.9 KB
-
Kodex BOZP Veolia 476.4 KB
-
Etický kodex VV 2012 1.1 MB

Oddělení kontroly kvality vody (OKKV) je držitelem osvědčení o akreditaci vydaného Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. (ČIA) podle ČSN EN ISO/IEC 17025:2005 pro zkušební laboratoř č. 1446. Platnost osvědčení o akreditaci je do 31.1.2013. Zkušební laboratoř je oprávněna komerčně využívat kombinovanou značku ILAC MRA.
OKKV provádí odběry vzorků vod a kalů, chemickou a speciální anorganickou a organickou analýzu vod a kalů, mikrobiologickou, biologickou a senzorickou analýzu vod. Laboratoři je umožněn flexibilní rozsah akreditace a je způsobilá poskytovat odborná stanoviska a interpretace výsledků zkoušek.
-
Osvedceni o akreditaci titulni str.pdf 966.0 KB
-
Společnost MORAVSKÁ VODÁREN-SKÁ, a.s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur. V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra, zc@smv.cz nebo linku 840 668 668.
Jak ochránit vodoměr před zamrznutím?
Jak šetřit vodou z kohoutku?
Jak nenaletět falešným odečítačům?
Kvalita vody
Jak napustit bazén?