Provozní doba zákaznických center
Pondělí 8 – 12 13 -17
Úterý pouze po předchozí
domluvě
Středa 8 – 12 13 -17
Čtvrtek pouze po předchozí
domluvě
Pátek 8 – 12
MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.
Povinnosti v péči o vodoměr
Provozní doba ZC
Hlášení havárií
HLÁŠENÍ HAVÁRIÍ:
840 668 668
(24 h denně/7 dní v týd.)
provolba 1
pro oblast Olomouc a Prostějov
provolba 2
pro oblast okresu Zlín
Uhlíková stopa kohoutková vs balená voda
Povinnosti v péči o vodoměr
Povinnosti MOVO
-
Zajistit montáž, kontrolu při odečtu, výměnu a ověřování vodoměrů
-
Zajistit odečítání vodoměrů pro zjišťování spotřeby vody
-
Zajistit provedení zkoušky vodoměru na vyžádání zákazníka
Povinnosti zákazníka
-
V souladu se zákonem č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, v platném znění umožnit provozovateli přístup k vodoměru
-
Hlásit závady na vodoměru
-
Zajistit na své náklady funkčnost domovní instalace a předepsaných armatur ve vodoměrné sestavě
-
V žádném případě nepropojit vnitřní vodovod připojený na vodovod pro veřejnou potřebu s potrubím zásobovaným z jiného zdroje (např. studny)
Fakturační vodoměr je ve vlastnictví majitele vodohospodářského zařízení. Provozovatel provádí jeho osazení (montáž), údržbu a může jej kdykoliv, na svůj náklad, vyměnit. Vodoměr podléhá úřednímu ověření dle zákona č. 505/1990 Sb., o metrologii, v platném znění.
Praktické
Anketa
Uvítali byste vodu z kohoutku v restauracích v karafě na stole?
K jídlu je to standard 83% (2037) Ano, alespoň na požádání 12% (304) Nepotřebuji tuto službu 3% (85)ELEKTRONICKÉ FAKTURY
Společnost MORAVSKÁ VODÁREN-SKÁ, a.s. nově nabízí svým zákazníkům možnost elektronického zasílání faktur. V případě zájmu prosím kontaktujte zákaznická centra, zc@smv.cz nebo linku 840 668 668.
VIDEA Jak na to?
Zajímavá instruktážní videa Veolia:
Jak ochránit vodoměr před zamrznutím?
Jak šetřit vodou z kohoutku?
Jak nenaletět falešným odečítačům?
Kvalita vody
Jak napustit bazén?