Úvod › Zákazníci › Odběratelská smlouva › Dodatky a změny

Dodatky a změny

Dodatky ke smlouvě musí mít písemnou formu.

Při ukončení platnosti smlouvy zanikají i všechny dodatky, při ukončení platnosti dodatku platí původní smlouva v posledním znění bez doplnění a změn z dodatku.

Příklady typů dodatků: 

• dodatek o snížení stočného o vodu dodanou z vodovodu a neodvedenou do kanalizace (odpočet zálivky, nebo technologické spotřeby) - podkladem pro jeho vyhotovení je odběratelem vyplněná a podepsaná Žádost o osazení vodoměru - zálivka,
• dodatek o měření vypouštěných odpadních vod měřidlem,
• dodatek o měření vody z jiného zdroje, vypouštěné do kanalizace (studně, meliorační voda) - podkladem pro jeho vyhotovení je odběratelem vyplněná a podepsaná Žádost o osazení vodoměru - studna,
• dodatek o vypouštění odpadních vod se zvýšeným znečištěním.

Změny ve smlouvě

Některé úkony a požadavky, které nemění podstatným způsobem obsah smlouvy je možné provádět i přes telefon (Kontaktní centrum), e-mailem nebo zasláním vyplněného a podepsaného formuláře Návratka - fyzické osoby resp. Návratka - právnické osoby: 

• požadavek na změnu způsobu zasílání faktur, nebo na změnu emailu pro zasílání faktur elektronicky,
• požadavek na zaslání kopie faktury (rozpisu záloh),
• změna výše zálohy, četnosti záloh, nebo způsobu zálohování,
• změna/oprava chyby (překlep, doplnění) v adrese,
• změna, přidání kontaktních údajů - telefon, mobil, email.

Změny smlouvy lze také provádět formou akceptace požadavku odběratele: 

• požadavek odběratele musí mít písemnou formu a být podepsán příslušnou osobou – v případě nahlášení změny odběratele lze využít speciální formulář změna odběratele obyvatelstvoa změna odběratele právnické osoby,

požadavek lze podat prostřednictvím zákaznického účtu. (Po přihlášení uživatelským jménem a heslem je odběratel jednoznačně identifikován a tímto způsobem podané požadavky jsou dostatečným způsobem autorizované).